XHarezmi — Hesap ve Veri Silme
Son güncelleme: 18 Ağustos 2026
Uygulama: com.xharezmi.xharezmi
1. Uygulama içinden silme (önerilen)
Hesabını uygulamanın içinden kendin silebilirsin. İşlem anında gerçekleşir, onay beklemez.
- Uygulamayı aç
- Alt menüden Profil sekmesine git
- Ayarlar'ı aç
- Sayfanın altındaki "Hesabı Kalıcı Olarak Sil" düğmesine bas
- Çıkan uyarıyı onayla
Bu işlem geri alınamaz. Silinen veriler kurtarılamaz.
2. Uygulama olmadan silme talebi
Uygulamayı silmişsen ya da hesabına erişemiyorsan, talebini
tngrafik@gmail.com adresine gönder.
Talebi hesabına kayıtlı e-posta adresinden göndermen gerekir — kimliği başka türlü doğrulayamayız. Konu satırına "XHarezmi hesap silme" yazman işimizi hızlandırır.
Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır (KVKK m.13).
Misafir olarak giriş yaptıysan hesabına gerçek bir e-posta adresi bağlı değildir. Bu durumda silme yalnızca uygulama içinden yapılabilir.
3. Silinen veriler
Hesap silindiğinde aşağıdakilerin tamamı veritabanından kalıcı olarak kaldırılır:
- Hesap kaydı ve profil bilgileri (ad, e-posta, rol)
- Çözülen soru kayıtları ve verilen cevaplar
- Tekrar çizelgesi ve kazanım ilerlemesi
- Deneme sınavı sonuçları
- Haftalık puanlar, seriler, rozetler
- Grup üyelikleri ve davet kodları
- AI Koç kullanım sayaçları
Silme işlemi veritabanı düzeyinde zincirleme çalışır: hesap kaydı gidince ona bağlı bütün satırlar birlikte silinir. Arkada "pasif hesap" bırakılmaz.
4. Veli hesabı silinirse çocuğa ne olur?
Veli hesabı silindiğinde çocuğun hesabı ve verileri silinmez. Yalnızca veli–çocuk bağı kopar; çocuk uygulamayı kullanmaya devam eder ve tüm ilerlemesi korunur.
Aynı şekilde çocuk hesabını silerse velinin hesabı etkilenmez.
5. Silinmeyen veriler
Aşağıdakiler hesabına bağlı değildir, bu yüzden silme kapsamına girmez:
- Soru bankası ve konu içeriği — herkese ait ortak içerik, kişisel veri barındırmaz.
- Ödeme kayıtları — satın alma Google Play üzerinden yapılır ve fatura kayıtları Google'da tutulur. Bunlar bizim sistemimizde değildir; Google'ın saklama süreleri geçerlidir.
6. İletişim
Veri sorumlusu: Ali Çoban
E-posta: tngrafik@gmail.com
Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.